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LIBRO DE RECLAMACIONES

RECLAMOS Y QUEJAS
¿Tienes alguna queja o reclamo que reportar con alguna atención de nuestro personal? ¿No te llegó un producto? ¿Dirección equivocada? Entre otros.
Puedes redactar tu queja o reclamo al siguiente correo:
Te daremos respuesta a tu reclamo en un plazo máximo de 30 días al mismo correo del cual te comunicaste. Te escuchamos y te comprenderemos siempre.
Si tu reclamo salió infundado o no fue aceptado, también tienes la posibilidad de acudir a la entidad de protección al consumidor:
https://enlinea.indecopi.gob.pe/reclamavirtual/#/
Recuerda que todo puede tener solución si nos escuchamos y conversamos.
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